Vous trouverez les réponses aux questions qui nous sont le plus souvent demandées.

Vous trouverez plus d'informations sur la digitopuncture et l'électropuncture sur le blog : https://digitopuncture.net/blog

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter.

Paiement

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous vous proposons plusieurs types de paiement : Carte Bleue CB, Visa, PayPal, chèque, virement bancaire. Les paiement en espèces ne sont possibles que pour les retraits à Gap.

Est-il possible de régler en plusieurs fois ?

Oui, il est possible de régler en 4 fois sans frais pour les règlements par PayPal. Il est également possible de régler en 3 ou 4 fois par chèque. Dans ce dernier cas, il faudra envoyer tous les différents chèques datés du jour. Ils ne seront alors encaissés qu'un par mois.

Les paiements sont-ils sécurisés ?

Oui, vos achats sur ce site sont 100% sécurisés grâce à la mise en place de systèmes de contrôle et de sécurisation des paiements.

Lorsque vous optez pour le paiement en ligne par carte bancaire ou PaPpal, toutes les données que vous saisissez (numéro, date d’expiration et cryptogramme) sont immédiatement cryptées (en mode SSL) et enregistrées sur un serveur sécurisé 24/24 et 7/7.

Aucune donnée de paiement vous concernant n’est stockée sur le site www.digitopuncture.net, supprimant ainsi toute possibilité de fraude par piratage de notre site.

Pour le vérifier, lors du paiement, dans la barre d'adresse, il doit être indiqué https://www.digitopuncture.net.

Expédition

Quels sont les délais de préparation et d'expédition des commandes ?

Nous préparons votre commande sous 48 heures. Le délai postal dépend du mode choisi de livraison. Par exemple, les Colissimo avec ou sans signature et les Points Relais : 48 heures.

Quels sont les modes et frais de livraison ?

Nous vous proposons deux types de livraison : La Poste – Colissimo (livraison à domicile 48h avec ou sans signature) et en Point Relais Pickup.

Toute commande est sujette à des frais de port (comprenant les frais de préparation et d'emballage). Le détail de ces frais vous est communiqué lors de la procédure de finalisation de la commande. Les frais varient en fonction du montant de la commande, du choix du transporteur et du lieu de livraison (France, Europe, Canada).

Dans quels pays expédiez-vous ?

Nous expédions en France, en Union Européenne, en Suisse, ainsi qu'au Canada.

En dehors de ces pays, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions étudier votre demande.

Pour l'expédition hors France, aurais-je des frais de douane ?

Pour l'expédition en France et dans les pays de l'Union Européenne, vous n'aurez aucun frais de douane à régler selon les Lois européennes. Pour les pays hors Union Européenne (Suisse, Canada), des frais de douanes peuvent s'appliquer à réception. Vous pouvez vous adresser directement auprès du service postal ou des douanes de votre pays pour estimer le montant.

Comment suivre ma commande ?

Toutes les informations sur votre livraison sont disponibles sur votre espace client dans la rubrique « Mes commandes ». Après avoir sélectionné votre commande, vous pourrez suivre son avancement.

Retours et remboursement

Est-il possible d'effectuer un retour ?

Oui, après acceptation, sous 14 jours après la date de livraison, dans leur état d'origine. SEULS les produits suivants : les livres, DVD et produits numériques tels que les vidéos, ne peuvent être retournés.

Pour effectuer un retour, merci de nous contacter en utilisant le formulaire de contact, en indiquant votre numéro de commande.

Comment retourner un produit ?

Merci de nous contacter via le formulaire de contact en indiquant le produit, le numéro de commande et le motif du retour.

Comment s'effectue le remboursement ?

Le remboursement s'effectue une fois la vérification du produit effectuée, dans un délai maximum de 14 jours après réception à nos bureaux.

La digitopuncture et électropuncture

Qu'est-ce que la digitopuncture ?

La digitopuncture est une technique thérapeutique qui consiste à stimuler des points précis sur la peau pour soulager la douleur et traiter des troubles physiques et mentaux. Elle est souvent utilisée en médecine traditionnelle chinoise et en acupuncture.

Quelles sont les différences entre digitopuncture et électropuncture ?

La digitopuncture est une technique manuelle de stimulation des points d'acupuncture avec le doigt, alors que l'électropuncture stimule les points avec un micro-courant électronique.

Les deux techniques sont utilisées pour soulager la douleur et traiter les troubles physiques et mentaux, mais l'électropuncture est souvent considérée comme plus efficace pour certaines conditions.

Pourquoi utiliser le Puncteur Pro ?

L'utilisation d'un puncteur électronique professionnel comme le Puncteur Pro permet une stimulation plus précise, rapide (10 secondes par point au lieu de 2 minutes avec le doigt) et efficace des points d'acupuncture, facilitant ainsi le soulagement de la douleur et le traitement des troubles physiques et mentaux.

Comment fonctionne l'appareil d'électrostimulation Puncteur Pro ?

Un appareil d'électropuncture génère un courant électronique à faible intensité qui est transmis à travers un stylet pour stimuler les points d'acupuncture. L'intensité et la durée du courant peuvent être ajustées pour adapter la stimulation à chaque patient et à chaque condition.

Où peut-on trouver le Puncteur Pro ?

Nous sommes le fabricant et unique distributeur du Puncteur Pro. Vous pouvez le trouver sur notre site, sur les salons bio ou bien-être auxquels nous participons ou lors des conférences de Jaques Staehle.

Quelles sont les différences entre l'Akuport M1+, l'Akuport MT et l'Akuport Tour ?

Les modèles Akuport sont déclinés en 3 appareils :

M1+ : pour tester les méridiens et produits grâce au nid d'abeille

MT : pour effectuer le rééquilibrage énergétique

Tour : combine les appareils M1+ et MT en les superposant.

Il est donc possible avec le même appareil d'effectuer le test énergétique des méridiens et d'effectuer la stimulation avec les mêmes stylo et masse.

La tour sera parfaite pour un usage professionnel en cabinet. Il est possible d'acheter les appareils M1+ et MT séparément, par exemple dans le cas où vous possédez déjà l'un d'eux.

Où sont fabriqués les appareils d'électropuncture ?

Le Puncteur Pro est fabriqué en France dans notre atelier.

Les appareils Akuport sont fabriqués en Allemagne chez fournisseur exclusif.

Où se situent les points de digitopuncture ?

Les points de digitopuncture ou d'électropuncture sont identiques à l'acupuncture. Ils se situent le long des méridiens. Pour les trouver facilement, ils sont dans des petits creux du corps et sont généralement sensibles à l'appui lorsqu'ils ont besoin d'être stimulés.

Quelle est la durée de garantie des appareils d'électropuncture ?

Tous nos appareils d'électropuncture neufs ont une garantie légale de 2 ans, à partir de la date de réception.

Les formations

Vous trouverez plus d'informations sur nos formations à distance à la page suivante https://digitopuncture.net/content/10-formations-en-digitopuncture-et-electropuncture

Quelles sont les formations que vous proposez ?

Nous vous proposons différents kits de formation pour apprendre de chez vous à votre à votre rythme. 

Vous trouverez plus d'informations en suivant le lien https://digitopuncture.net/content/10-formations-en-digitopuncture-et-electropuncture

J'ai acheté le kit de formation Digitopuncture, je souhaiterais désormais apprendre l'électropuncture, comment faire ?

Il n'est pas nécessaire d'acheter à nouveau le kit de formation Electropuncture. Il vous suffit d'acheter un appareil d'électrostimulation, tels que le Puncteur Pro, l'Akuport MT ou l'Akuport Tour. 

Vous trouverez les différences entre ces différents appareils dans les questions de la FAQ.

Quelles sont les différences entre les formations ?

Nous proposons plusieurs types de formations :

1) Il faudra choisir entre digitopuncture avec le doigt ou électropuncture avec l'appareil d'électrostimulation Puncteur Pro.

Tous les kits contiennent :

* Les livres de cours Tome 1 Initiation, Tome 2 Bilan énergétique, Tome 3 Rééquilibrage énergétique.

* Le grand Poster des points de digito-électro-puncture.

* Les 6 Vidéos de cours à visionner en ligne en illimité.

2) Ensuite, il faudra choisir ce que vous souhaitez acquérir comme connaissances : "Santé", "Beauté" ou "Santé + Beauté"

Le pack "Santé" contient en complément le  cours Tome 5 Manuel de Test Loi des 5 éléments. 

Le pack "Beauté" contient en complément le cours Tome 4 Obésité, Cellulite, Psychisme, Mémoire et le Guide pratique d'esthétique naturelle.

Le pack "Santé + Beauté" contient en complément les livres de cours Tome 5 Manuel de test, Tome 4 Obésité, Cellulite, Psychisme, Mémoire et le Guide pratique d'esthétique naturelle.

Vous pourrez trouver un guide comparatif au lien suivant : https://digitopuncture.net/content/10-formations-en-digitopuncture-et-electropuncture

Comment se déroule la formation ?

Suite à votre commande, vous recevrez les livres de cours, le poster grand format de la carte des points, un lien pour visionner en illimité les vidéos de cours et, pour les formations en électropuncture, le Puncteur Pro.

Nous vous laissons le temps qu'il vous faut pour lire, regarder, apprendre et vous exercer sur vous et vos proches.

Lorsque vous êtes prêt, envoyez nous un email à client@digitopuncture.net pour nous en informer.

Nous vous enverrons dans la foulée un questionnaire à compléter et à nous retourner pour correction.

Si vos résultats le permettent, nous validerons votre formation et vous enverrons un certificat de formation.

Combien de temps dure la formation ?

La formation se passe à votre rythme. Vous recevrez tout ce dont vous avez besoin pour vous former dès le début. Les personnes les plus motivées et assidues répondent dans les 2 mois. Sinon, la moyenne est d'environ 6 mois.

Peut-on utiliser notre compte de formation CPF ?

Non, malheureusement celle-ci n'est pas éligible.

Vais-je recevoir un certificat de formation ?

Oui, lorsque vous aurez fini d'apprendre, envoyez-nous un email à client@digitopuncture.net. Nous vous enverrons alors un questionnaire à compléter et à nous retourner. Nous effectuerons alors la correction et si les résultats le permettent, nous vous enverrons le certificat de formation.

Est-ce qu'il y a des stages pratiques dans les formations en digitopuncture à distance ?

Non, nous ne proposons des stages pratiques qu'exceptionnellement. Cependant les vidéos et livres vous permettent de trouver les points très facilement.

Pour être tenu au courant des prochaines sessions, inscrivez-vous à la newsletter.